上海：9歲孩童玩iPad，一日花掉台幣10000元！

8月3日，她9歲的兒子拿著其丈夫的iPad玩「XX莊園」，沒想到自己沒看好兒子，兒子一天就花了人民幣2545元！在Shirley印象中，「XX莊園」是一個專門針對中國6-14歲兒童的網上虛擬樂園，而且是免費的，作為家長，他們十分信賴孩子玩這款遊戲。

看到帳單，Shirley詫異了，兒子在「XX莊園」遊戲裡，購買了3次99.99美元的虛擬貨幣套餐，折合人民幣共648×3=1944元，另外還有兩款產品，一共花掉2545元(台幣約為127725元)。

兒子一個人又是如何支付這筆錢的呢？「XX莊園」付款是在App Store中進行，而家長的App Store綁定了信用卡，兒子向堂兄問到App Store密碼後，就直接進行了支付。

Shirley之後諮詢該遊戲開發商淘米網客服，對方答覆稱，因為所購買的虛擬貨幣已經全部消費完，所以無法退款。

Shirley認為，根據《民法通則》，不滿10周歲的未成年人是無民事行為能力的人。9歲孩子拿信用卡在iPad上支付的行為是無效的，淘米網應該退款。

記者就此致電淘米網。淘米網人士告訴記者，每購買1個虛擬貨幣套餐前，遊戲都會提醒是否確定購買，並且從後台查到的資料來看，3次付款中間間隔時間都在15分鐘左右。因此可以初步判斷其兒子不是連著誤點3次，而是有意識地在進行支付。

此外，家長對iPad版的「XX莊園」也有理解偏差。PC版的「XX莊園」的確如Shirley所說，但iPad版的「XX莊園」並不只針對兒童。

「我們曾經做過調研，70%的用戶都是成年人，沒有想到一個孩子竟然能完成所有支付流程，因為iPad上的支付流程複雜，遊戲門檻更高。」淘米網人士表示，她將跟產品部反應，完善移動用戶端的設計，加強針對兒童用戶的付費提醒。

淘米網人士建議，因為用戶付款時在App Store上進行，所付資金是由蘋果分成後給開發商的，像Shirley這種特殊情況可以同時向App Store申請退款，之前有過先例退款成功。

律師說法

因為網上購買的特殊性，「XX莊園」無法確認遊戲付款那一方是未成年人還是成年人，責任並不大。建議商家在用戶支付的環節，加強審核身份，以免給自己帶來不必要的影響。

從註冊遊戲，到在App Store中支付，每一個環節中間都有服務條款，家長應在孩子玩遊戲前看清這些條款。同時要提醒家長，應加強對孩子的監管，孩子支付的時候要看好自己的信用卡。